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http://repositorio.ifba.edu.br/jspui/handle/123456789/599
metadata.dc.type: | Dissertação |
Título: | Gestão de processos de negócios como estratégia de melhoria na gestão do núcleo de inovação tecnológica do Instituto Federal da Bahia |
metadata.dc.creator: | Santos, Karine Santiago |
metadata.dc.contributor.advisor1: | Teles, Eduardo Oliveira |
metadata.dc.contributor.referee1: | Teles, Eduardo Oliveira |
metadata.dc.contributor.referee2: | Piau, Deise Danielle Neves Dias |
metadata.dc.contributor.referee3: | Lopes, Jerisnaldo Matos |
metadata.dc.contributor.referee4: | Nour, Alfredo Dib Abdul |
metadata.dc.contributor.referee5: | Santos, Wagna Piler Carvalho dos |
metadata.dc.description.resumo: | A criação de um Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) em uma Instituição Científica, Tecnológica e de (ICT) visa apoiar a inovação e a gestão de iniciativas de inovação, de acordo com a Lei Federal 10.973/ 2004. A presente pesquisa teve como objetivo analisar a aplicação do Business Process Management (BPM) na gestão da inovação no Núcleo de Inovação Tecnológica do Instituto Federal da Bahia com recorte nos Processo de Propriedade Intelectual, Software e Patentes. Para tanto, foi realizado um estudo de caso no NIT do IFBA, demonstrando se o BPM pode ser utilizado na gestão pública e se ele otimiza processos de inovação, resgatando os principais registros de processos dos últimos semestres como referência para estabelecer comparativos, com a implantação do BPM para a avaliação dos respectivos tempos de execução/conclusão deles, bem como outras variáveis que podem influenciar no processo decisório. Tratou-se de uma pesquisa aplicada com apoio e análise da implantação do BPM nas principais ativida des desenvolvidas pelo NIT/DINOV -IFBA, bem como no que diz respeito à mensuração de tempo, considerando o antes, o durante e o depois da sua aplicação. Por fim, foram realizadas pesquisas bibliográficas, documentais e coleta de dados para o estudo de caso. A pesquisa foi desenvolvida com a finalidade de detalhar os processos de inovação e de mensuração do tempo, além de elaborar artigos e material didático como suportes para a implantação do BPM no NIT/DINOV -IFBA. A cultura inovativa promovida pelo Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) é uma fonte de melhoria de processos e indicadores organizacionais, e o BPM vem facilitar a execução das atividades, automatizando procedimentos e distribuindo a carga de trabalho entre as atividades que agregam valor ao negócio. Com base na pesquisa realizada, pode-se concluir que a aplicação do BPM pode trazer impactos positivos para o desenvolvimento do Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) do Instituto Federal da Bahia (IFBA). A análise dos processos executados pelo NIT/DINOV e a aplicação da ferramenta de gerenciamento de processos de negócios, o BPMN, permitiram identificar melhorias nos processos, tais como maiores eficiências, transmissão e transparência na gestão da inovação. |
Resumo: | The creation of a Technological Innovation Center (NIT) in a Scientific, Technological and (ICT) Institution aims to support innovation and the management of innovation initiatives, in accordance with Federal Law 10,973/2004. The present researc h aimed to analyze the application of Business Process Management (BPM) in innovation management at the Technological Innovation Center of the Federal Institute of Bahia, focusing on the Intellectual Property Process, Software and Patents. To this end, a case study was carried out at IFBA's NIT, demonstrating whether BPM can be used in public management and whether it optimizes innovation processes, retrieving the main process records from recent semesters as a reference to establish comparisons, with the implementation of BPM to evaluate their respective execution/completion times, as well as other variables that can influence the decision-making process. It was an applied research with support and analysis of the implementation of BPM in the main activities developed by NIT/DINOV-IFBA, as well as with regard to the measurement of time, considering the before, during and after its application. Finally, bibliographical and documentary research and data collection for the case study were carried out. The resea rch was developed with the purpose of detailing the processes of innovation and time measurement, in addition to preparing articles and teaching material as support for the implementation of BPM at NIT/DINOV -IFBA. The innovative culture promoted by the Technological Innovation Center (NIT) is a source of improving processes and organizational indicators, and BPM facilitates the execution of activities, automating procedures and distributing the workload between activities that add value to the business. Based on the research carried out, it can be concluded that the application of BPM can bring positive impacts to the development of the Technological Innovation Center (NIT) of the Federal Institute of Bahia (IFBA). The analysis of the processes carried out by NIT/DINOV and the application of the business process management tool, BPMN, made it possible to identify process improvements, such as greater efficiencies, transmission and transparency in innovation management. |
Palavras-chave: | Gestão de processos de negócios Núcleo de inovação tecnológica Eficiência Business process management Technological innovation center Efficiency |
metadata.dc.subject.cnpq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
metadata.dc.language: | por |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
Editor: | Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia |
metadata.dc.publisher.initials: | IFBA |
metadata.dc.publisher.department: | Programa de Pós-Graduação em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia (PROFNIT) |
metadata.dc.publisher.program: | Mestrado Profissional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação (PROFNIT) |
Citação: | Santos, Karine Santiago Gestão de processos de negócios como estratégia de melhoria na gestão do núcleo de inovação tecnológica do Instituto Federal da Bahia 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Programa de Pós-graduação em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação) - PróReitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação. Instituto Federal da Bahia, Salvador, 2023. |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ |
URI: | https://repositorio.ifba.edu.br/jspui/handle/123456789/599 |
Data do documento: | 20-Dez-2023 |
Aparece nas coleções: | Dissertações |
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